言谈礼仪
交谈是人际交流的主要形式。与人交谈，语言要简洁明了，要（yào）亲切和（hé）善，声音要自然平种，切忌（jì）羞羞答答，矫（jiǎo）揉（róu）做作（zuò），喋喋（dié）不（bú）休，夸夸其（qí）谈。高声讲话（huà），沫四溅，手足（zú）蹈都是言（yán）谈所（suǒ）忌讳的。要根据对象选择恰当的话题。要留意（yì）对（duì）方的暗示（shì），如果对方有意看看手表（biǎo），频繁地改变坐势或眼（yǎn）观四方，就应该短趣地结（jié）束对话。
（1）礼貌（mào）用语
言（yán）谈（tán）中要经常恰当地使用礼貌用语，常见的（de）问候有“您好”“早上好”“早安”“再见”“明天见”“晚安”等，常见的祝贺语有“生日（rì）快乐”“身体健康”“节日愉快”“生意兴（xìng）隆|”“一路平安（ān）”“旅途愉快”“心想事成”“事业发达”“祝你成功”等。常见的征询语有（yǒu）“我可以进来吗？”“我（wǒ）能为你做点（diǎn）什么”，“把（bǎ）窗户打（dǎ）开可以吗？”“您（nín）需要我来帮你找吗？”“这（zhè）会（huì）打扰你吗？”等。
在日常生活（huó）中（zhōng），还有一些习惯性的礼貌用语。如（rú）初次见面说“久（jiǔ）仰”，很久（jiǔ）不见说“久违”，祝贺喜事说（shuō）“恭（gōng）喜”，请人批评（píng）说“指教”，请人原谅（liàng）说“包涵”，请人指点说“赐教（jiāo）”，等待客人说（shuō）“恭候”，宾客到来用“光临”，陪伴客人说“奉陪”，中途先走说“失陪（péi）”，请人（rén）勿（wù）送用（yòng）“留（liú）步（bù）”，言行有（yǒu）失说“对不起（qǐ）”，得人帮助说“谢（xiè）谢”，两人告别说（shuō）“再（zài）见”。另（lìng）外，“请（qǐng）“字也是日（rì）常言谈礼仪（yí）中必须掌握的习惯敬（jìng）语，如”请“”请进“”请坐（zuò）“”请（qǐng）喝茶（chá）“”请就座“”请慢用“”请稍候（hòu）“等。切记与任何人交谈（tán）都不（bú）能（néng）用（yòng）歧视性和侮辱（rǔ）性的语（yǔ）方。
（2）谈话内容
与人（rén）交谈首先要注意谈话内（nèi）容（róng）。在公（gōng）共场合一般不（bú）要询问对方的隐（yǐn）私（sī）（如收入、财产、家庭、健康、首（shǒu）饰及（jí）服饰价格等）。对垓主主（zhǔ）的（de）生活习惯，饮食起居、环境布置不要好（hǎo）奇。不（bú）要对（duì）雇主家的是非作评判，不（bú）要在（zài）雇（gù）主家谈论别人的（de）私事，不（bú）要（yào）对（duì）雇主的宗教（jiāo）信仰说三道（dào）四。
（3）语气语调
与（yǔ）人交谈要注意语气和（hé）语调。对方可以通（tōng）过所使用的（de）语气和语调来判断其（qí）内心的感情色彩，即常说的“听话听音”。言（yán）谈的语气（qì）和语调是同一个人的（de）情感紧密相连的。通常表达爱的情感，语气（qì）语调会给人以温馨感；表（biǎo）达恨的情感，语气语调给人以逼迫感。运（yùn）用不同的语气语调（diào）能（néng）表现不同（tóng）的思想情感。家（jiā）政服（fú）务员应用平等的（de）、商量（liàng）的语气语调与人讲话。恰到好处地运用语（yǔ）气和语调（diào）是家政服务员（yuán）要（yào）掌握的服务技（jì）巧。
（4）音色（sè）音高
讲（jiǎng）话声音（yīn）要柔和、自然，好的声音（yīn）不仅能（néng）准确地（dì）表达情意，而（ér）且（qiě）能声声（shēng）入（rù）耳，娓娓动（dòng）听。声音音量一般（bān）控制（zhì）在对（duì）方能听清为宜，不分场合，不（bú）分对象，放开嗓子门大声叫嚷（rǎng），是一种不雅的言（yán）谈方（fāng）式。但是也（yě）要避免故意（yì）装腔做势（shì），捏着嗓子拖（tuō）长声音说话，让人感到不（bú）适。
（5）学会（huì）倾（qīng）听
与人交谈，不（bú）仅要善（shàn）于（yú）表达，更要学（xué）会倾听，该说的说，不该（gāi）说的不说，多（duō）听少说，既是家政（zhèng）服（fú）务（wù）员（yuán）与（yǔ）人交谈过程中的上（shàng）策（cè），也是家政服务员有修（xiū）养的表现。
长沙家政、保姆、月嫂、护工（gōng）、保（bǎo）洁等服务专（zhuān）业家政服务：湖南新利和金海家政
7×12小时 服务热（rè）线：13308480158 刘老师
免责（zé）声明:内容均来（lái）自网络，我们（men）对文中观（guān）点保持中立，对所包含内容准确性、可靠性或者完（wán）整性不（bú）提供任何明示或者暗示的保证，并不对文中观点负责（zé）。版权属于原作者（zhě）所有，如有侵权请联系管理员删除。