1、严格遵守物业公司（sī）的规章制度，上下班乘坐消防电梯及走员工通道，不（bú）准使用（yòng）业用电梯（tī）；

2、不得在（zài）大堂、走廊跑动，大声说笑，聚（jù）堆聊天等；

3、同事之间要团（tuán）结友爱，不制（zhì）造事端；

4、对业户要（yào）有礼貌，不能与（yǔ）业户发生争执；

5、非工作需要，不准进（jìn）入业户房间或（huò）向业户索要（yào）物品；

6、捡（jiǎn）拾业户的物品、钱币等，一律要（yào）上缴（jiǎo）；

7、对小（xiǎo）区的（de）设（shè）施，设备要有责任心，精心爱护、保养，不（bú）能有短（duǎn）缺、损坏等（děng）；

8、清理（lǐ）办公室时，不准（zhǔn）翻阅领导（dǎo）的文件（jiàn），更（gèng）不准将文（wén）件内（nèi）容传播出（chū）去；

9、不得将（jiāng）小区（qū）内的（de）任（rèn）何（hé）物品私自带出；

10、不得在工作时间（jiān）干私活；

11、自己负责区域内的（de）卫生，须达到（dào）保洁标准；

12、不得损坏保洁物品，如（rú）有损坏（huài）要（yào）赔偿；

13、上岗前（qián）不吃有异味（wèi）的食物（wù），保持良好形象（xiàng）；

14、下（xià）班前，必（bì）须将自己负责（zé）的区域内的消防（fáng）设施检查一遍（biàn），如有异常（cháng），马上向上（shàng）级（jí）领导汇报；

15、每（měi）天的工作必须（xū）完工，将工具收好后，方（fāng）可下班。

以上（shàng）各项，保（bǎo）洁部员工（gōng）一（yī）定要（yào）认真（zhēn）执行（háng），如（rú）有违（wéi）反上（shàng）述条例者，给（gěi）予相应（yīng）的处罚（fá），情（qíng）节严重者予以除名。

1、保洁（jié）设备（bèi）要遵（zūn）守“谁（shuí）使（shǐ）用（yòng）、谁保管（guǎn）、谁（shuí）负责”的（de）原则；

2、领用设备（bèi）时（shí），领用人自（zì）行检查设备的完（wán）好程度（dù），因（yīn）检（jiǎn）查不细，造成（chéng）病（bìng）机（jī）出库而影响工作（zuò）的，由领用人自（zì）行负责（zé）；

3、使用（yòng）设备工作时，物（wù）业管理圈。如设备发生（shēng）故障，不得强（qiáng）行继续操（cāo）作，应及时向主管（guǎn）领导汇报；

4、因操作不当（dāng），发生机（jī）具、附（fù）件等人为损坏者，按规定（dìng）照（zhào）价赔偿（cháng）；

5、归还设备时（shí），必（bì）须保证设备完好（hǎo）无损，内外干净，如有（yǒu）损（sǔn）坏应及时报（bào）修（xiū），并（bìng）在领用簿上注明损坏情况及原因；

6、为了（le）计（jì）划各（gè）部门收入支出，增收节支，使（shǐ）各项（xiàng）物品物尽其用，发（fā）挥其最大效率。

1、常用清洁工具由保洁（jié）班长办理领用手（shǒu）续，按实（shí）际（jì）需（xū）求分配给（gěi）保洁（jié）员；

2、申领的工具（jù）可存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用；

3、使用工具中，应（yīng）爱护清洁工具，如工具损（sǔn）坏影响使用的，可再行领用，领用时需以旧换新（xīn）；

4、工具使（shǐ）用完毕（bì）后（hòu）清理（lǐ）干净及时（shí）放回工具间，不可（kě）随意放置或丢弃；

5、对于消（xiāo）耗品物料（各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等）物业管理圈，由保洁班长（zhǎng）办理领用手续，按实际规定分（fèn）发给保洁员（yuán）使用；

5、批准领取的清洁用品必须为（wéi）清洁专用，不能挪为（wéi）他用（yòng）或者私用，一经（jīng）发现（xiàn），接受处罚；

6、所领取物料若一次使（shǐ）用未完，可暂时存（cún）放于工具间内，待（dài）下一次使用时取出再用，应坚持厉行节约的原则，不可随意浪费。

1、在设备使用前（qián），了（le）解设备的（de）性（xìng）能、特点（diǎn）、功率；

2、操作（zuò）前，先（xiān）清理场地，防（fáng）止接（jiē）线板、电机进水（shuǐ）或因电（diàn）线卷（juàn）入（rù）正在操（cāo）作的设备中而损坏设备；

3、各种设（shè）备严格按照使用说明正确操作，正确使用；

4、设备使（shǐ）用后，按要求做好清（qīng）洗、保养工作。

（一）设备保养制（zhì）度

1、吸尘器每次（cì）用完后，擦去表面（miàn）浮尘后，将电（diàn）线缠好放到指定（dìng）地点（diǎn），每周将尘袋（dài）清理一次；

2、多（duō）功能单（dān）擦（cā）机（jī），每次（cì）用完（wán）后将（jiāng）剩余的（de）保洁剂倒掉并用清水冲（chōng）净（jìng），用抹布将机器里外擦干净（jìng），以防碱性保（bǎo）洁剂（jì）损伤机器；

3、吸（xī）水机使用完毕（bì）后，将污水倒掉（diào），用清水冲洗里外用抹（mò）布（bù）擦干（gàn）、上盖打开通（tōng）风（fēng）、以（yǐ）防潮气腐蚀电机；

4、玻璃器使用后（hòu）需清洗干净，上水器（qì）要晾（liàng）干，清点（diǎn）无短（duǎn）缺后，放回袋内（nèi）。

（二）抛光机使用注（zhù）意事项

1、抛光前（qián）先检（jiǎn）查底盘是否上紧，以防抛光垫（diàn）未夹紧而造（zào）成抛光垫变形，或底（dǐ）盘磨损地面；

2、在抛光过程（chéng）中注意不要碰到花盆、玻璃门、家具、墙等等一些（xiē）坚硬（yìng）物品，防止碰坏物品或滑破抛光垫；

3、抛光机在工（gōng）作（zuò）中发现（xiàn）有异常声（shēng）音，要（yào）立即停机检查，如（rú）强行工作（zuò）会（huì）造成机器损坏；

4、打蜡（là）时，蜡水不易过多。正常一滴蜡水能抛一平（píng）米左（zuǒ）右的地面（miàn）；

5、机器工作中要将电线（xiàn）放在（zài）操作（zuò）者（zhě）的身后，防（fáng）止电（diàn）线缠（chán）进机器里；

6、机（jī）器用完（wán）要（yào）将表面（miàn）浮尘抹（mò）干净，电线缠好收回工作间；

7、一到两月检修一次（找机器维修人员）物业（yè）管理圈。

（三）吸尘器使（shǐ）用注意（yì）事项

1、使（shǐ）用吸尘器时，不（bú）可吸潮湿地面。吸尘时要注意避开地面的潮（cháo）湿部分；

2、吸尘器不得吸大件物品（如，塑料袋、纸屑、铁丁（dīng）、瓶盖等异物）；

3、吸（xī）尘袋和过滤网需定期清理，两台吸尘器相（xiàng）互吸尘；

4、使用（yòng）时要轻拿轻放，不能碰（pèng）撞，以免损坏机器。

1、牢固树立“安全（quán）第一”的思想，确保安全操作；

2、清洁人（rén）员在超过2米高处操作时，必须（xū）双（shuāng）脚踏在凳子上，不得单脚（jiǎo）踏（tà）在凳子上，以免摔伤；

3、清洁人员在使用机器时，人不（bú）得用湿手接触电源插座，以（yǐ）免触电；

4、清洁人（rén）员（yuán）不提（tí）私（sī）自拔动任（rèn）何机（jī）器设备（bèi）及开关，以免发（fā）生意外事（shì）故（gù）；

5、清洁人员在不会使用清洁机（jī）器时，不得私自开动机（jī）器，以免发（fā）生意外事故；

6、清洁人员应该严（yán）格（gé）遵守（shǒu）防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾；

7、在操作（zuò）与安全发生矛盾（dùn）时，应先服（fú）从安（ān）全，以安全为重（chóng）。

1、灭火器：与墙面（miàn）一拳距离；

2、立式垃圾（jī）桶：桶口与墙面平行，摆放在电梯按（àn）键正下方；

3、窗户（hù）：窗户开放两边（biān）大（dà）小10cm，约一手掌（zhǎng）宽；

4、劳动工具（jù）：日（rì）常使用工具（jù）摆放在地下一、二层（céng）休息室；大件工具使（shǐ）用（yòng）后放（fàng）置在保洁库房；

7、拖布、扫帚、撮子：放在卫生间角落隐秘处（chù）；

8、垃圾桶：统一放（fàng）置在楼道左侧墙角；

9、纸篓：放置（zhì）在便池（chí）右侧；

10、随身使用工（gōng）具（jù）：不得（dé）在人员离开时（shí）摆放（fàng）在公共区域。