家政服务的产生与发展（zhǎn）源于市场的（de）巨大需求（qiú）。随着（zhe）经济的发展和社会（huì）的进步，人们生活水（shuǐ）平（píng）提高（gāo）的同时，对社会服务（wù）的（de）需求也不断扩大了。人们对从业人员的服（fú）务品质和要求也提（tí）高了！

那么（me）如何做一个合格的家政人员呢？
        长沙（shā）家政和大家一块（kuài）分享一下：

 

 

1、家政服务员到业主家后（hòu），一（yī）定要按照（zhào）业（yè）主的意愿行（háng）事，主观意识不（bú）要太强。要尽快熟（shú）悉和了解用户的生活习惯，并严格（gé）按照业主的要（yào）求去做，不（bú）要老是强调自已的（de）生活习惯；尽量在最短的时间内了解用（yòng）户生活（huó）习惯（guàn），饮食口味、爱好，起（qǐ）居（jū）作息时间，房间生活用（yòng）品的放置等（děng），切不可自（zì）作主张。争取（qǔ）在拾缀房间时做到物品（pǐn）定位，以防忙中出错（cuò）。 

 

2、家（jiā）政服（fú）务员应（yīng）当注意摆正自已的位置（zhì），任何时候不要喧宾夺主。当业（yè）主（zhǔ）及其（qí）家人（rén）在谈（tán）话、看（kàn）电视、吃饭等（děng）时，做好自已分内的工作后，应自觉回避到（dào）自已的房间或做其它房间的工（gōng）作，给业（yè）主（zhǔ）及家人以必要（yào）的私人空（kōng）间。不能打听主（zhǔ）人家和别（bié）家的（de）私事，更（gèng）不（bú）要和其它家（jiā）政服务员（yuán）一起说长道（dào）短。 

 

3、注（zhù）意（yì）礼节，不（bú）经业（yè）主许可不要（yào）进入主人卧室，如必须进去工作（zuò）或有事必先敲门,出去时记住要轻（qīng）轻的把门带上。平时衣着简朴，不可着过（guò）透、过紧、过短的衣服，更不宜（yí）化装或（huò）佩首（shǒu）饰。 

 

 

4、个人生活用品必须（xū）使用业主指（zhǐ）定用品，不要使用（yòng）业主专用生（shēng）活用品，更不可（kě）动用（yòng）业主化妆（zhuāng）品（pǐn），或者（zhě）因好奇（qí）而翻看业主私人（rén）用品（pǐn）。要（yào）主动协助业主节约各（gè）种开支（zhī）。  

 

5、在（zài）业主家（jiā）不（bú）欺骗业主，但该说的事情说，不该说的不要说，更不要把自已家（jiā）的烦心事在业主面前哆嗦，更不要动不动就（jiù）在业主家因想（xiǎng）家哭（kū）泣叹气，切记自已是来赚（zuàn）钱养（yǎng）家的，不（bú）是找麻（má）烦的，不要利用业主（zhǔ）的好心而向（xiàng）业主提出要求安排家人工作等非份要求（qiú），更（gèng）不可装病吓唬用户（hù）。 

 

6、业（yè）主（zhǔ）的叮嘱和交待要（yào）记（jì）清，因（yīn）为语言的原因，未听清和未听懂的一定要问（wèn）清楚，不（bú）要不（bú）懂（dǒng）装懂。交（jiāo）待（dài）过的事情不（bú）能让业（yè）主老是提醒。做事要有程序，不要丢三（sān）落四。 

 

7、不要用业主家的电话，需要打电话要到（dào）公（gōng）用电（diàn）话亭，更不能（néng）把业主家中的电话号（hào）码告知（zhī）其它家政服务（wù）员、老乡、不相干人等。如业主主动（dòng）让（ràng）你给家中打电话报平安，应事先想好或用笔记下来再打，并争取长（zhǎng）话（huà）短说，避免在电（diàn）话中哭哭啼啼（tí），对家人尽（jìn）量报喜不报忧，以免家人牵挂。  

 

8、工作时（shí）尽量小心仔细（xì），如（rú）损坏业主（zhǔ）家东西，应主动（dòng）向业（yè）主认错（cuò），争（zhēng）取业主（zhǔ）谅解（jiě）。切不可将损坏的（de）东西扔掉，或推诿责任。  

 

9、家政（zhèng）服务员不可（kě）以强行要求（qiú）业主让其休息或增（zēng）加工资。  

 

10、不经（jīng）业主许可不得外（wài）出（chū），更（gèng）不能私自外出会亲友（yǒu），更（gèng）不（bú）可把（bǎ）外（wài）人（rén）带到（dào）业主家中。不（bú）管业主在与（yǔ）不（bú）在不允许看电（diàn）视。 

 

11、一定（dìng）要注意（yì）遵纪守（shǒu）法，不该看（kàn）的东（dōng）西（xī）不要看，不该翻的东西不要翻，不该动（dòng）的东西不要动（诸如东家（jiā）的（de）宗教信仰的物品）。 

 

12．按照合（hé）同的考（kǎo）勤标准，不要迟到、早退、不要随意请假、矿工。 

 

13、在（zài）比较讲究的东家家（jiā）里，不要使用钢（gāng）丝球、百结布之类的家政辅助（zhù）用品，以（yǐ）免引起物体表面的损伤，而（ér）使东家引起不满（mǎn）的情绪（xù）。    

 

14、帮业主采（cǎi）购日常（cháng）用品一定要注意（yì）做（zuò）好日常开支日记帐，不得虚报冒领。规定一个妥善的固定地方（fāng），专（zhuān）门放置东家遗忘的钱（qián）物和（hé）你的帐（zhàng）目多余资金（jīn）。 

 

15、时刻注意安全问题，养成每天早上和晚上临睡前的煤气和（hé）电器情况的检（jiǎn）查 ；任何时（shí）候，陌生人（rén）敲门，勿冒然开启防盗门，你要及时通报东家或记下来人（rén）的通讯地址；随时看（kàn）管好东（dōng）家（jiā）的老（lǎo）人和小孩，一定（dìng）要随时（shí）注意和保证（zhèng）他们的安（ān）全。 

 

16、在做家务时（shí），不要勉强做对自己（jǐ）身体或（huò）物品有危险的事情（qíng）。 

 

 

 

17、家（jiā）中有老人或小（xiǎo）孩时，你要特别注重（chóng）和他（tā）们（men）搞好关（guān）系，尽（jìn）量要使他们喜（xǐ）欢和（hé）离不开你。 

 

18、做家务是一定要最大限（xiàn）度（dù）开（kāi）动你（nǐ）的脑筋，发挥（huī）你的智慧，使自己的家（jiā）政技艺不断进步，从而（ér）使（shǐ）自（zì）己不断攀（pān）登（dēng）家政的一个又一个台阶（jiē）。 

 

19、合同签定后，一切按合（hé）同要（yào）求办事，不得自（zì）行其事（shì）要求增加工资，更不得向业主以提前发工资的名（míng）义借款。

 

长沙家政新利和金海家政是一（yī）家（jiā）专注（zhù）于（yú）家（jiā）政保洁技术整合研发以及一站式（shì）服务（wù）的公司。公司以家政、保洁为（wéi）核心，家电清洗、生（shēng）活管家（jiā）、家庭保洁（jié）等涉及全服务链几十种业务（wù）板块的（de）一站式（shì）专业保（bǎo）洁（jié）模式发展，致力于为中国亿万家庭提供温馨、洁净、健康的空间（jiān）环境。

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