作为一个已经在月嫂行业摸(mō)爬滚打将近20年的老师,对于(yú)现(xiàn)在家(jiā)政行业的现状(zhuàng),真的十分(fèn)痛苦。
好的月嫂得不到(dào)应有的保障(zhàng)!乱七八糟的月嫂又在鱼(yú)目混珠!
很多姐妹(mèi)问我,说老师,我想加入月嫂(sǎo),我需要学什么东西吗?我(wǒ)想成为(wéi)一名月嫂,我需要准(zhǔn)备什么东西吗?
我总(zǒng)是在用一个月嫂的角度,在(zài)跟各位姐(jiě)妹讲,在跟各位姐妹(mèi)说(shuō),并没有考虑(lǜ)在(zài)客户的角度(dù),我们月嫂到底是怎么样的(de),到底是怎样的一种人。
如果姐(jiě)妹们能够很好的把握客户的心理,那是不是(shì)我(wǒ)们自己在面(miàn)试的时候(hòu),就(jiù)什么都很有把(bǎ)握,什么月子餐,什么面(miàn)试(shì)礼仪统统不在话下(xià)。
所以今(jīn)天(tiān)我去采访了一位老朋友,最近他家的宝宝也快生了,请了一位(wèi)2星级的(de)月嫂,我们一起来通过他(tā),看看在客户眼里,咱们姐妹们到底哪里做的好,哪里做的不足!
一起来看(kàn)下:
最近家里新来(lái)了个(gè)月嫂,因为(wéi)孩子他妈快生了,干脆就把之前的保姆(mǔ)换成了(le)月嫂。阿姨平(píng)时看着挺勤快的,手脚也(yě)利索的(de)很,总能看到(dào)她在这边收拾(shí)家务,在那边忙着做饭,但是不知(zhī)道为什么阿姨(yí)做的月(yuè)子餐老婆总是不(bú)爱吃。
有天下午,孩子他妈饿(è)了,临时让阿(ā)姨加个餐,想吃蒸大虾。
结果到(dào)了(le)下午五点,我看阿姨还在厨房(fáng)站着,不停的挠头。我走过去问她怎么回事,阿姨说,自己不是很会做这种海鲜类(lèi)的月子餐。
我整个人都不好(hǎo)了!
忍不住给家政(zhèng)公司的老师(shī)打(dǎ)了个电话,想着(zhe)要不换一个过来(lái)。
阿姨在一(yī)边偷偷的(de)抹泪,说,“我已经受过很多培(péi)训(xùn)了,我懂(dǒng)护(hù)理(lǐ)知识,我知道怎么照(zhào)顾宝宝,我知道坐月子不能(néng)总是坐着,可是我就是做不好(hǎo)月子餐!”
阿姨揉了一把(bǎ)脸,非常的难(nán)过:“今天下(xià)午妹妹(mèi)说想吃点虾肉,我想这怎么蒸也能做一份好吃(chī)的月子(zǐ)餐,结果(guǒ)自己连虾都不会蒸。”
第二天清早,老师就带着水果上(shàng)门来亲自致(zhì)歉了。
阿姨跟(gēn)老师说,妈妈平(píng)日里也不挑嘴(zuǐ),但是自己做的月(yuè)子餐总(zǒng)是不太好(hǎo),影响了(le)妈妈(mā)的食欲,是(shì)自己(jǐ)不好。
老师也很诧异,阿姨(yí)是上户考试的时候比较(jiào)好的一位月嫂了,为什么到了这里会变成这样子(zǐ)呢?
老(lǎo)师(shī)为了帮(bāng)助阿(ā)姨,就让阿姨简单的切了一(yī)次豆角(jiǎo)。
(阿姨(yí)的操作)
看她切完豆角(jiǎo)我都惊呆了,我家媳妇儿(ér),比较喜欢切丁的豆角,来了(le)这(zhè)么段(duàn)时间,阿姨居然(rán)都(dōu)没弄清楚!
我就问了一句,结(jié)果阿姨不会切小(xiǎo)丁的豆(dòu)角,每次都切的一(yī)块大一(yī)块(kuài)小。
老师听完,从(cóng)手边(biān)拿起一把豆角,走(zǒu)到阿姨(yí)旁边,展示了起来。
豆角洗净—择(zé)菜—切(qiē)丁(dīng)—上锅(guō)—出锅—摆盘,一(yī)气呵成。
(老师的操作)
老(lǎo)师边做边跟我们讲解,"其实月(yuè)子餐也是美食(shí),除了清排(pái)养补调以外,还(hái)要讲究(jiū)色香味(wèi)俱全,要把(bǎ)自己当作一个(gè)专业的(de)大厨师来做,才能做(zuò)出又好又美(měi)味的月子餐!"
“咱(zán)们别的不说,就光说摆盘(pán)。你说妈妈生完孩子不容(róng)易吧,产(chǎn)后又是最重要的恢复(fù)期,但是因(yīn)为刚(gāng)刚生产(chǎn)完(wán),妈妈(mā)没有什么食欲,要调整自己的生活状态,慢慢的恢复,这(zhè)个时候是不是就(jiù)需要咱们月嫂(sǎo),一道(dào)道精(jīng)心的月子(zǐ)餐来调理?”
“你看人的第(dì)一眼看什(shí)么?还不就(jiù)是看(kàn)衣着,看精神面貌(mào)?月子餐也一(yī)样,你(nǐ)说你的月(yuè)子餐,先不说好吃不好吃,它首先就不好(hǎo)看(kàn),不好(hǎo)看我们自己确实(shí)无所谓,但是客户呢?人家花(huā)钱请咱们来,就是(shì)为了能够过一个好的月(yuè)子(zǐ)。”
“你就(jiù)得把这个(gè)月子餐当(dāng)一回事,咱们就是饭店里的厨师,客户(hù)就是来品尝的顾客,你得保证首先你的(de)摆(bǎi)盘,能吸引别人(rén)来咱自己的店里吃东西对不(bú)对,给人家(jiā)留下(xià)一个(gè)深刻的印象是(shì)不是才有回头客!”
在阿姨惊讶的眼神之中,一(yī)道(dào)豆角炒肉就做出来了。
我(wǒ)看(kàn)得出,阿姨在震惊什么(me),为什么老(lǎo)师能够(gòu)做的这么快,不仅味道好,并且上盘(pán)之后还(hái)能这么好看。
“阿(ā)姨,你…先(xiān)回(huí)公司歇一下(xià),找(zhǎo)时(shí)间学习一下月子餐怎么做(zuò)吧(ba),细(xì)节多(duō)学学”。老师便先回去了。
留下(xià)阿姨在那里,孤独的(de)收拾着自己的行李!
月子餐是为了让(ràng)妈妈们可以更(gèng)好地恢(huī)复身体,但是对月(yuè)子餐认识的(de)不够深刻是(shì)每一位月(yuè)嫂的通病!
月子餐也是(shì)月嫂们的一块金字招牌,但(dàn)是(shì)很多月嫂都(dōu)只注意了清排养补调,忘(wàng)记了月子餐也是可以做成美(měi)食的,忘记了美食的色香味俱全!
如果你能掌握(wò)50%的月子餐技巧(qiǎo),那么在上户期间80%的月子餐(cān)问(wèn)题你就(jiù)都能化(huà)解!
好处一:简历上亮眼的(de)一技之(zhī)长。
你在(zài)简历(lì)上面写【精通月子(zǐ)餐(cān)】,懂行的客户(hù)一(yī)看(kàn),这句话就和没写一(yī)样。但是姐妹(mèi)们你们在简历上这样(yàng)写:
短短(duǎn)几句,是不是客户马上就能(néng)感受到你月(yuè)子(zǐ)餐的专业能力?
好处二:下户的大(dà)红包(bāo)和锦旗(qí)!
同(tóng)样是(shì)做月嫂,红包咱不多说了(le),你一下户,客户立(lì)马就给你送(sòng)来一大面锦旗,你(nǐ)说你得多骄傲(ào),以后还用发愁接(jiē)不到高单?
好处(chù)三:更(gèng)快的升星!
虽然在月子内妈(mā)妈宝宝的各种身(shēn)体状况我们都明白,但是(shì)归(guī)根结底,最重(chóng)要的好事月子餐,身体因素有医生,可是月子餐只有咱们(men)懂的细节怎么做!
做得好,客户美言几句,自己(jǐ)技术又(yòu)过的了关,用不了一年,就(jiù)能成为金牌月嫂!
长沙家政、保姆、月嫂、护(hù)工、保洁等服务专(zhuān)业(yè)家政服务:湖南新利和金海家政(zhèng)
7×12小时 服务(wù)热线:13308480158 刘(liú)老师
免责声(shēng)明:内容均来自网络(luò),我(wǒ)们(men)对文中观点保持中(zhōng)立,对所包含内容准确(què)性、可靠性或者完(wán)整性不提供任何明示或者暗(àn)示的保证,并不对文中观点负责。版权属(shǔ)于原作者所有(yǒu),如有(yǒu)侵权请联系管理员删除。