1、家政服务（wù）员到业（yè）主家后（hòu），一（yī）定要（yào）按照业主的意愿行（háng）事（shì），主观（guān）意识（shí）不要太（tài）强。要尽快熟悉和了解（jiě）用户的生活习惯，并严（yán）格按（àn）照业（yè）主（zhǔ）的要求去（qù）做，不要老是（shì）强（qiáng）调自已的生活习惯;尽量在最（zuì）短的时间（jiān）内了解用户（hù）生活习惯，饮食口味（wèi）、爱好，起居作息时间，房间生活用品（pǐn）的（de）放（fàng）置等，切不可自作主（zhǔ）张。争取在拾缀（zhuì）房（fáng）间时做到物品定位，以防忙（máng）中出错。
2、家政服务员应当注（zhù）意摆正（zhèng）自已的（de）位置，任何时（shí）候不要喧宾（bīn）夺主。当（dāng）业主及其家人在谈话（huà）、看电（diàn）视、吃饭等时，做好自已分内（nèi）的工作后，应自觉回避到自已的房（fáng）间或（huò）做（zuò）其它房间的工作，给业（yè）主及家人以必要（yào）的私人（rén）空间。不能（néng）打听主人家和别家（jiā）的私事，更不要和其它家政（zhèng）服（fú）务员一起（qǐ）说长道（dào）短（duǎn）。
3、注意礼节（jiē），不经业主（zhǔ）许可不要进入主人卧室，如必须进去工（gōng）作或（huò）有事必先敲门,出去时（shí）记住要（yào）轻轻的把门带上。平（píng）时衣着简朴（pǔ），不可着过透、过（guò）紧、过短（duǎn）的衣服，更不宜化装或佩首饰。
4、个人生活用品必须（xū）使用业主（zhǔ）指定用品，不要使用业主专（zhuān）用（yòng）生活用品，更不可动用（yòng）业主化妆（zhuāng）品，或者（zhě）因好奇而翻看（kàn）业（yè）主私人（rén）用品。要主动协助业主节约（yuē）各种开支。
5、在业主家不欺骗业主，但该说的事情说，不该说的不（bú）要说，更不（bú）要把自已家的（de）烦（fán）心事在业主面前哆嗦，更不要动不动就在业主家因想家哭泣叹气，切（qiē）记自已是来（lái）赚钱（qián）养家的（de），不是找麻（má）烦的，不要（yào）利用业（yè）主的好（hǎo）心而向业主提出要（yào）求安（ān）排家人工作等非份要求（qiú），更（gèng）不可装病吓唬用户（hù）。
6、业主（zhǔ）的叮嘱和交待要记清，因为（wéi）语言（yán）的原因（yīn），未（wèi）听清和未听懂的一定要问清楚（chǔ），不要（yào）不懂装懂。交待（dài）过（guò）的（de）事情不能让（ràng）业主老是提醒（xǐng）。做事要有程（chéng）序（xù），不要丢三落四。
7、不要用业主家的电话，需要打电话要到公用电话亭，更不能（néng）把业主家中的电话号码告知其它家政（zhèng）服务（wù）员、老（lǎo）乡（xiāng）、不（bú）相干人等（děng）。如业（yè）主（zhǔ）主动让你给家中打电话报平安，应（yīng）事（shì）先想好或用笔记下来再（zài）打，并（bìng）争取长话短说，避免在（zài）电话中哭哭（kū）啼啼，对（duì）家人（rén）尽量报喜不报忧，以免家人（rén）牵挂。
8、工作时尽（jìn）量（liàng）小心仔（zǎi）细，如（rú）损坏业主家东西（xī），应（yīng）主（zhǔ）动向业主认错（cuò），争取业（yè）主谅（liàng）解。切不可将损坏的东（dōng）西扔掉，或推诿责任。
9、家政服务员不可以强行要求业主（zhǔ）让其（qí）休息或增加工资。
10、不经业（yè）主许可不（bú）得外出，更不（bú）能私自外出（chū）会亲（qīn）友，更不可把外人带到业（yè）主家中（zhōng）。不管（guǎn）业主在（zài）与不在不允许（xǔ）看电视。
11、一定（dìng）要注意遵纪（jì）守法，不该（gāi）看的东西不要看，不该翻（fān）的东西不要翻，不该动的东西不要（yào）动(诸（zhū）如东家的（de）宗（zōng）教信仰的物品（pǐn）)。
12.按照合同的考（kǎo）勤标准，不要迟（chí）到、早退、不要随意请假、矿工。
13、在比较讲究的东家（jiā）家里，不（bú）要使用钢丝球、百（bǎi）结布之类的家政辅助用品（pǐn），以免引（yǐn）起物体表面的损伤，而使（shǐ）东家引起（qǐ）不满的情绪（xù）。
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